Das neue Microsoft Dynamics CRM 2011 unterstützt Entwicklung von Cloud-Diensten |
Mit dem neuen Microsoft Dynamics CRM 2011 optimieren Sie all Ihre kundenorientierten Geschäftsprozesse. Sie profitieren bei Marketing, Vertrieb und Service von einer durchgängigen Lösung für das Kundenbeziehungsmanagement, die schnell einsetzbar, flexibel anzupassen und leicht zu pflegen ist.
Individuelle Ansichten eröffnen Geschäftsentscheidern kreative Wege, sich in großen Datenbeständen zurechtzufinden, um in kürzester Zeit wichtige Informationen über das Unternehmen herauszuarbeiten. Die persönliche Gestaltung und Konfiguration des CRM-Systems mit dem neuen Dashboard bietet dabei die Möglichkeit, Schlüsselindikatoren (Key Performance Indicator, KPI) festzulegen und die Unternehmensleistung dadurch auf einfachste Weise transparent darzustellen. So kann der Erfolg von Projekten und Kampagnen gezielt gesteuert werden. Mit Dynamics CRM 2011 erhalten Sie flexible Optionen für den mobilen Zugriff auf Ihre Unternehmensdaten. So können Ihre Mitarbeiter im Außendienst mit den für sie passenden Geräten, Technologien und Geschäftsanwendungen ausgestattet und in ihrer mobilen Arbeit Die Unternehmensanwendung Dynamics CRM 2011 lässt sich gleichermaßen als fest installierte Variante oder als Version für eine Online-Nutzung einrichten. Das Thema "Cloud Computing" spielt bei Microsoft Dynamics CRM 2011 eine wesentliche Rolle. Beispielsweise können Sie mit Hilfe eines "Microsoft Dynamics Marketplace" genannten Online-Verzeichnisses Ihre Cloud- oder On-premise-CRM-Lösung dynamisch mit neuen Funktionen anreichern. Fazit: Microsoft Dynamics CRM 2011 bietet Ihnen eine flexible Systemarchitektur, vielfältige Optionen für eine nahtlose Integration in weitere Microsoft-Produkte, vielfältige Anpassungsmöglichkeiten und unterschiedliche Bereitstellungsmodelle inklusive der Cloud-Option, entsprechend Ihren Bedürfnissen. |
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